1. Wie wij zijn
2. Prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. Statiegeld staat apart vermeld; dat is een borg die u terugkrijgt bij inlevering. Bij producten die per gewicht worden verkocht (bijvoorbeeld vlees) is de online prijs een schatting: het exacte gewicht wordt bij het klaarmaken gewogen en het definitieve bedrag rekent u in de winkel af. Kennelijke vergissingen in prijzen binden ons niet.
3. Bestellen en betalen
Een bestelling is definitief zodra u de bevestiging per e-mail ontvangt. U betaalt online via iDEAL (via onze betaalprovider Mollie) of in de winkel bij het afhalen — dat staat bij het afrekenen aangegeven. Bij bezorging betaalt u een deel vooraf als aanbetaling; het restbedrag betaalt u bij levering.
4. Afhalen en bezorgen
Afhalen doet u in de winkel op het bovengenoemde adres. Bezorging is mogelijk binnen ons bezorggebied en vanaf het minimumbedrag dat bij het afrekenen wordt getoond. Lukt bezorgen of afhalen een keer niet, neem dan contact met ons op — samen vinden we een moment dat wel past.
5. Herroepingsrecht en versproducten
Voor verse en bederfelijke producten (vlees, zuivel en andere versproducten) geldt geen wettelijk herroepingsrecht (art. 6:230p BW): deze kunnen om gezondheids- en hygiëneredenen niet worden geretourneerd. Voor houdbare non-foodproducten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen; neem daarvoor contact met ons op.
6. Annuleren en terugbetaling
Zolang uw bestelling nog niet is klaargemaakt, kunt u haar kosteloos annuleren; bel of mail ons daarvoor zo snel mogelijk. Annuleren wij een betaalde bestelling, dan wordt het online betaalde bedrag teruggestort op de rekening waarmee u betaalde (afhankelijk van uw bank duurt dat één tot drie werkdagen).
7. Klachten
Is er iets niet in orde met uw bestelling? Laat het ons zo snel mogelijk weten — bij versproducten het liefst dezelfde dag. We zoeken dan samen een passende oplossing (vervanging of terugbetaling). Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Versie: deze pagina. Wijzigingen gelden vanaf publicatie en niet voor al geplaatste bestellingen.